Краткая информация о вакансии

Менеджер по развитию сервиса на территории в СДЭК

100 000 - 100 000 ₽

23 июня 2026, 10:30

Екатеринбург

График работы:
Полный день
Тип занятости:
Полная занятость
Опыт работы:
От 1 года
Условия и требования
График работы:
Полный день
Тип занятости:
Полная занятость
Опыт работы:
От 1 года
Описание

Менеджер по развитию клиентского сервиса (управление территорией) — ключевая роль в развитии качества обслуживания и внедрении новых продуктов на закреплённой территории.


Обязанности:

  • Развивать территорию через внедрение новых продуктов и стандартов, проводить аудиты офисов
  • Управлять сервисом и продажами С2С, организовывать и внедрять мероприятия по улучшению сервиса
  • Анализировать показатели клиентского сервиса на закреплённой территории
  • Участвовать в обучении и адаптации сотрудников подразделений партнёрской сети на закреплённой территории
  • Развивать и поддерживать работу Пунктов Выдачи Заказов в выстраивании операционных процессов

Требования:
  • Опыт руководства клиентским отделом от 1 года
  • Опыт анализа и обработки отчётных данных (Excel/Google sheets, PowerPoint)
  • Умение анализировать, ставить задачи и достигать целей
  • Развитые коммуникативные навыки, открытость, желание улучшать процессы
  • Готовность к редким командировкам по Свердловской области

Мы предлагаем:
  • Официальное трудоустройство, соцпакет (оплата отпуска, больничного)
  • График 5/2 с 9:00 до 18:00, офис в Екатеринбурге
  • Обучение с нуля и поддержка наставника на испытательном сроке
  • Корпоративный университет, проекты профессионального и карьерного развития
  • Скидки на услуги СДЭК и партнёрские программы (BestBenefits)
  • ДМС (включая стоматологию) после испытательного срока
  • Ежегодное путешествие мечты для лучших сотрудников
  • Подарки на праздники, значимые события, награды за стаж

Адрес места работы

Екатеринбург

О компании

СДЭК

Расположение компании:

Екатеринбург

Похожие вакансии