Специалист контакт-центра в ГКУ Организатор перевозок

Специалист контакт-центра в Санкт-Петербургском ГКУ «Организатор перевозок».

Требования: среднее профессиональное образование; приветствуется опыт общения с гражданами или работы в call-центре; грамотная речь, знание города (районы, улицы); способность быстро усваивать информацию и адаптироваться к изменениям; владение 1С, Excel, Word, Outlook; стрессоустойчивость, многозадачность, коммуникабельность, логическое мышление.

Обязанности: консультирование граждан по вопросам наземного пассажирского транспорта (расписания, изменения маршрутов, типы проездных); прием обращений по теме городского пассажирского транспорта.