Администратор в гостиницу ОТЕЛЬЕР

Администратор гостиницы (портье) — это ключевая роль в обеспечении комфортного пребывания гостей. Мы ищем ответственного и клиентоориентированного сотрудника, готового работать в сменном графике.

Основные обязанности:

• Встречать, регистрировать и размещать гостей, обрабатывать бронирования
• Информировать гостей об услугах, давать рекомендации по путешествиям (рестораны, экскурсии и т.д.)
• Обрабатывать пожелания и жалобы, взаимодействовать с другими отделами гостиницы
• Обеспечивать безопасность, контролировать доступ на территорию
• Организовывать трансферы и транспорт для гостей
• Вести документацию: журналы, сдача дежурства, работа с кассой и отчётными документами

Требования: коммуникабельность, доброжелательность, стрессоустойчивость, внимательность к деталям, опрятный внешний вид. Высшее образование (бакалавриат). Опыт не обязателен.