Администратор сервисной службы (техника)

Администратор по работе с сервисными инженерами — координирует техническое обслуживание и ремонт подъемно-погрузочного оборудования.

Обязанности:

• Контролировать и распределять работы инженеров по гарантийному и послегарантийному ТО и ремонту
• Участвовать в распределении сервисных инженеров по клиентам, вести еженедельную базу
• Оказывать помощь инженерам на местах эксплуатации оборудования
• Осуществлять техническую поддержку, координировать работы совместно с сервисными инженерами и руководителем
• Принимать заявки от клиентов, оформлять коммерческие предложения и договоры сервисного обслуживания
• Контролировать выставление счетов, подписывать первичную документацию (счет, счет-фактура, ТН, Торг-12, акты)
• Заказывать запчасти, работать с минимальными остатками
• Помогать руководителю при инвентаризации склада запчастей и складов инженеров
• Проверять отчеты инженеров, принимать заявки на запчасти и ГСМ, готовить документы и запчасти к отгрузке
• Оказывать техническую поддержку ассистентам отдела сервиса

Требования: высшее техническое образование, опыт работы с ПК и офисными программами, уверенный пользователь Excel, стремление к профессиональному росту.