Администратор в медицинский центр компании Кайклиник

Администратор медицинского центра — встреча и координация пациентов, работа с документацией.

Требования: уверенное владение ПК, образование не ниже среднего профессионального.

Обязанности:

• Приём и распределение входящих звонков в соответствии со стандартами телефонного этикета
• Регистрация новых пациентов: оформление медицинской карты, внесение полных и достоверных данных до начала приёма
• Заключение договора с пациентом в двух экземплярах (пациенту и в карту)
• Подготовка и передача врачу информированного согласия и других документов, необходимых для приёма
• Организация прохода пациентов, а в случае сбоев графика — ведение переговоров для урегулирования ситуации; при необходимости — эскалация руководителю
• Напоминание и подтверждение записи на приём накануне (обзвон пациентов)
• Обмен информацией внутри коллектива, расчёт с пациентами (приём оплаты, выдача сдачи)
• Контроль сохранности документации и кассовой наличности