Специалист МФЦ

Специалист по работе с заявителями в многофункциональном центре.

Обязанности:

• Консультировать граждан при личном обращении по вопросам получения государственных и муниципальных услуг
• Оказывать содействие в выборе услуги и предоставлять её по принципу «одного окна»
• Работать с документами согласно регламентам, в специализированных программах и с периферийным оборудованием
• Готовить реестры, информировать о готовности документов, выдавать их
• Взаимодействовать с организациями, участвующими в обработке документов
• Контролировать сроки хранения готовых документов

Требования: уверенное владение Microsoft Office (Word, Excel, Power Point, Outlook); знание нормативных актов РФ и региона в части госуслуг; грамотная речь; знание делопроизводства и делового общения; доброжелательность, коммуникабельность, клиентоориентированность, стрессоустойчивость.