Мастер по обслуживанию абонентов в Павловском Посаде

Мастер по обслуживанию абонентов — специалист по подключению и поддержке клиентов в сфере телекоммуникаций.


Обязанности:

• Обслуживание действующих абонентов (физлиц) и устранение перебоев доступа к услугам: интернет, ТВ, видеонаблюдение, умный дом.
• Настройка оборудования и консультирование клиентов по работе сервиса.
• Проведение восстановительных работ и обслуживание существующей сети.
• Ведение отчетности в мобильном приложении.

• Готовность к разъездной работе.
• Умение быстро устанавливать контакт и выявлять потребности клиента.
• Нацеленность на результат и проактивность.
• Приветствуется опыт электромонтажа или настройки интернет-оборудования, но готовы обучить без опыта.

• Доход: оклад + ежемесячная премия.
• График 5/2 или 2/2, возможность работать рядом с домом.
• Официальное оформление с первого дня, оборудование и спецодежда предоставляются.
• Бонусы, скидки, компенсация мобильной связи.
• Жилищная программа (компенсация ипотеки или беспроцентный займ на жильё сотрудникам от 3 месяцев), корпоративная пенсия, телемедицина, юрпомощь, матпомощь, допотпуск.
• Премия к отпуску и допвыходной для сотрудников от 1 года.
• Обучение: корпоративный онлайн-университет с бесплатными курсами, компенсация внешнего обучения.
• Акция «Приведи друга» — премия до 15 000 руб.
• Рассматриваем кандидатов из смежных сфер (техник, монтажник, электрик и др.) из МТС, Мегафон, Эр-Телеком и т.д.