Администратор службы приема и размещения в гостиницу

Администратор службы приема и размещения — встречаем и обслуживаем гостей в гостиничном комплексе Управления делами Президента РФ.

Обязанности:

• Встречать и приветствовать гостей
• Регистрировать и размещать гостей
• Вносить данные о размещении в систему управления гостиницей
• Рассматривать жалобы и принимать меры по их устранению
• Проводить расчет с гостями при отъезде, вести финансовую отчетность
• Организовывать отъезд и проводы гостей
• Информировать о дополнительных платных услугах гостиницы
• Вести журнал и книгу сдачи дежурства

Требования: среднее профессиональное образование, опыт работы от 1 года, умение работать с документами, знание правил приема и обслуживания в средствах размещения, знание правил регистрации и размещения гостей. Сменный график, полная занятость.