Универсальный специалист в МФЦ Дагестана

Универсальный специалист в МФЦ Республики Дагестан (с. Тпиг). Требуется специалист со средним профессиональным или высшим образованием (опыт не обязателен), обладающий высокой работоспособностью, ответственностью, стрессоустойчивостью, грамотной речью и знанием делового этикета.


Обязанности:

• Разъяснять гражданам нормы закона и порядок предоставления услуг


• Принимать и обрабатывать звонки колл-центра


• Принимать документы по всем видам госуслуг согласно регламентам


• Работать с первичной документацией, вносить данные в информационную систему


• Контролировать сроки оказания услуг, фиксировать причины задержек


• Информировать заявителей о ходе предоставления услуг (звонки, смс, электронные сообщения)


• Вести журнал передачи готовых документов