Старший инженер сопровождения Service Desk Naumen

Старший инженер направления разработки и сопровождения систем управления сервисными услугами — специалист по внедрению и поддержке ITSM-процессов на платформе Service Desk Naumen.

Требования: высшее техническое образование; уверенное знание Linux, HTML, CSS, графических программ; опыт внедрения или эксплуатации Service Desk Naumen; знание JavaScript, Groovy, СУБД PostgreSQL; навыки работы с векторной и растровой графикой; понимание принципов дизайна и типографики; знание REST API, основ сетевых технологий, защиты информации и систем виртуализации.

Обязанности: разработка, программирование, отладка, тестирование и документирование бизнес-процессов в Service Desk Naumen; поддержка пользователей и сопровождение системы; настройка интерфейсов приложений; создание и сопровождение отчетов в подсистеме Dashboard; разработка скриптов автоматизации; поддержка веб-интерфейса и кастомизация по запросам.