Менеджер по работе с клиентами в энергосбытовую компанию

Менеджер по работе с клиентами — работа в сфере электроэнергетики.

Требования: среднее профессиональное образование, опыт работы с клиентами от 1 года, внимательность, стрессоустойчивость, уверенное владение ПК, навыки работы с кассовым аппаратом.

Обязанности:

• Консультировать потребителей по вопросам электроснабжения и расчетам за электроэнергию и услуги ЖКХ
• Рассматривать претензии и жалобы, принимать соответствующие меры
• Принимать документы от бытовых потребителей для заключения и перезаключения договоров электроснабжения
• Реализовывать товары и услуги Общества
• Принимать оплату за все виды товаров и услуг
• Участвовать в мероприятиях по снижению дебиторской задолженности и повышению уровня оплаты за электроэнергию
• Оказывать методическую помощь работникам отдела по вопросам компетенции