Инженер по работе с гарантией в ООО МУРОМ-АВТО

Инженер гарантийной службы — ключевая роль в команде автодилера, ориентированная на контроль качества и клиентский сервис.

Ключевые задачи:

• Взаимодействие с владельцами при сдаче транспортных средств на гарантийное обслуживание
• Техническая диагностика и фиксация неисправностей
• Координация процессов ремонта и взаимодействие со складами
• Формирование заявок на поставку запасных частей
• Подготовка и ведение всей необходимой документации

• Наличие высшего технического образования (бакалавриат)
• Уверенный опыт работы от 1 до 3 лет в сфере
• Глубокое понимание устройства автомобилей
• Владение ПК на уровне пользователя
• Навыки коммуникации и способность сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях