Менеджер по работе с клиентами в курортный отель

Менеджер по работе с клиентами — активные продажи в сфере гостеприимства.

Требования: опыт телефонных продаж от 1 года, уверенный пользователь ПК (Excel, Word, Outlook), знание PMS Fidelio, Битрикс, Travelline, грамотная устная и письменная речь, стрессоустойчивость.

Обязанности:

• Проведение переговоров, организация инспекций
• Продажа пакетных и индивидуальных туров
• Заключение договоров, выставление счетов, контроль оплат
• Коммуникация с операционными отделами отеля, передача информации по группам и мероприятиям
• Анализ рынка, мониторинг предложений конкурентов
• Составление спецпредложений
• Ведение клиентской базы: привлечение новых и поддержка текущих клиентов