Инженер технической поддержки в ООО БЕГЕТ

Инженер технической поддержки в области связи — присоединяйтесь к команде ООО "БЕГЕТ". Мы ищем специалиста без опыта работы, готового развиваться в сфере телекоммуникаций.

Что нужно делать:

• Консультировать пользователей по телефону (только входящие звонки) и через тикет-систему по услугам хостинга и регистрации доменов
• Диагностировать и решать технические проблемы: работа сайтов, почты, FTP, DNS и другие кейсы

Наши ожидания:

• Базовая IT-грамотность
• Умение работать в командной строке Linux
• Знание принципов работы сети, почтовых и прикладных протоколов HTTP, FTP, DNS, SSH
• Готовность разбираться в сложных задачах, пробовать новое, задавать вопросы
• Умение объяснять сложные вещи пользователям с любым уровнем подготовки

График: полный день, полная занятость. Требуется среднее профессиональное образование.