Главный специалист общего отдела в администрацию района

Главный специалист общего отдела — ключевая роль в обеспечении работы с обращениями граждан и документооборотом администрации Шаройского муниципального района.

Требования: высшее профессиональное образование; стаж муниципальной службы на младших должностях не менее 1 года или по специальности не менее 2 лет; знание Конституции РФ, федеральных и республиканских законов в сфере местного самоуправления, основ делопроизводства и норм делового общения; навыки организации выполнения задач, применения нормативных актов, планирования времени, ведения переговоров, анализа, работы с оргтехникой и ПО, систематического повышения квалификации, выявления конфликта интересов.

Обязанности:

• Прием, первичная обработка и регистрация обращений с использованием автоматизированной системы делопроизводства
• Направление обращений руководству, информирование граждан о порядке рассмотрения, контактных данных и требованиях к обращениям
• Оказание справочно-информационных услуг населению по вопросам местонахождения, графика приема и телефонов учреждений
• Консультирование заявителей, разъяснение порядка разрешения вопросов, информирование о ходе и сроках рассмотрения, выдача ответов
• Прием дополнительных документов по запросу должностных лиц, контроль направления обращений, своевременная отправка ответов
• Учет, хранение обращений, ведение текущего архива, уничтожение по истечении срока хранения