Старший специалист фрод-мониторинга в Банк ВТБ

Старший специалист фрод-мониторинга — присоединяйся к команде профессионалов Банка ВТБ и развивайся вместе с нами!

Обязанности:

• Принимать звонки от клиентов для оперативного реагирования на фрод-инциденты и мошеннические действия
• Обрабатывать обращения по подозрительным операциям в рамках банковских продуктов
• Идентифицировать клиентов при подозрении на мошенничество
• Выявлять мошеннические схемы и выполнять мероприятия по сохранению средств клиентов

Требования: опыт работы в банковском контактном центре от 6 месяцев, развитые коммуникативные качества, грамотная речь.