Ведущий специалист отдела обучения в Примсоцбанк

Ведущий специалист отдела обучения — ключевая роль в развитии персонала банка.

Требования: высшее образование (экономика, финансы, менеджмент, педагогика или психология); опыт в банковской сфере от 4 лет (продажи, обслуживание, обучение); опыт проведения тренингов от 4 лет.

Обязанности: обучение персонала (тренинги по продуктам, продажам и сервису; адаптация новичков; воркшопы, вебинары, семинары); разработка учебных материалов (программы, методички, презентации, кейсы, тесты, адаптация под обновления); оценка эффективности (контроль знаний, анализ KPI, отчеты); поддержка сотрудников (консультации, аудиты); взаимодействие с подразделениями (сбор обратной связи); внедрение новых форматов (дистанционное обучение, геймификация).

Полный день, полная занятость. Опыт от 3 до 6 лет.