Руководство сопровождением систем на 1С в АО «Концерн ВКО «Алмаз – Антей»

Руководитель направления по сопровождению систем на платформе 1С — экспертный уровень поддержки корпоративной инфраструктуры.

Требования:

• Высшее техническое образование по ИТ-направлениям
• Опыт от 2 лет в экосистеме 1С: Предприятие 8.3 (разработка, администрирование, поддержка)
• Опыт эксплуатации высоконагруженных систем на 1С (от 100 пользователей, отказоустойчивая архитектура)
• Успешное сопровождение типовых конфигураций: 1С:ERP, ЗУП, Бухгалтерия
• Построение архитектуры платформы 1С: кластер серверов, рабочие процессы, блокировки
• Работа с СУБД MS SQL / PostgreSQL (диагностика, оптимизация запросов, индексы)
• Знание интеграций: HTTP/REST, веб-сервисы, XML/JSON, стандартные обмены
• Мониторинг и диагностика (Zabbix)
• Опыт работы по ITIL/ITSM: инциденты, изменения, релизы
• Работа с тикет-системами (1С:Итилиум)
• Управление подрядчиками: ТЗ, приемка, контроль SLA/KPI
• Навыки ведения договоров на сопровождение: спецификации, актация, контроль обязательств

• Эксплуатация платформы 1С: администрирование кластера серверов, обновление платформы и конфигураций, контроль работоспособности ИС, управление лицензиями
• Базы данных и производительность: диагностика блокировок, анализ и оптимизация запросов, траблшутинг быстродействия, контроль резервного копирования
• Интеграции и обмены: настройка синхронизации между системами на 1С, интеграция с внешними ИС через API, мониторинг ошибок обменов
• Техническая поддержка 2-й линии: разбор сложных инцидентов, работа в тикет-системе, ведение базы знаний
• Безопасность и доступы: администрирование прав доступа, аудит действий пользователей, соблюдение требований ИБ
• Участие в проектах: техническая экспертиза при внедрении новых модулей, оценка трудозатрат, приемка функционала
• Договорная работа и документация: ведение договоров на сопровождение, техническая экспертиза условий, контроль исполнения обязательств, подготовка допсоглашений