Администратор/портье гостиницы в Черноморскую здравницу

Администратор/портье в гостиничный комплекс «Кабардинка». Временная работа с полным графиком.

Обязанности:

• Бронировать номера в программе Fidelio
• Встречать, регистрировать, размещать и выписывать гостей
• Проводить взаиморасчёты с гостями и составлять отчётную документацию
• Консультировать гостей лично и по телефону об услугах отеля
• Контролировать качество обслуживания и координировать работу персонала
• Разрешать конфликтные ситуации

Требования: высшее образование (бакалавриат), опыт работы администратором ресепшн от 1 года, уверенное владение ПК и оргтехникой, знание кассовой дисциплины и программы Fidelio, коммуникабельность, внимательность, стрессоустойчивость, умение работать в команде.