Хостес в ресторан ООО ЛОРА

Хостес — это лицо заведения, отвечающее за первое впечатление гостей. Работа в ООО "ЛОРА" предполагает полную занятость со сменным графиком. Рассматриваются кандидаты без опыта, достаточно общего образования.

Обязанности:

Встреча гостей: приветливое и профессиональное обслуживание посетителей. Размещение гостей: организация комфортной рассадки в зале. Бронирование: работа с системой бронирования, ведение базы постоянных клиентов. Консультирование: информирование гостей о меню, специальных предложениях и акциях. Координация: взаимодействие с официантами и другим персоналом. Решение конфликтов: оперативное урегулирование спорных ситуаций. Контроль: поддержание чистоты и порядка в зоне ответственности. Документация: ведение отчетности, работа с записями бронирований.

Требования:

• Коммуникабельность: умение находить общий язык с разными людьми
• Внешний вид: опрятность, аккуратность
• Грамотная речь: четкая дикция, культура общения
• Стрессоустойчивость: способность работать в условиях высокой нагрузки
• Ответственность: внимательность к деталям и пунктуальность
• Опыт работы: приветствуется опыт в сфере гостеприимства
• Знание: основ ресторанного бизнеса и этикета
• Навыки: работы с ПК и специализированным ПО