Специалист по информационным ресурсам в РЖД-ТЕХСЕРВИС

Специалист по информационным ресурсам — поддержка пользователей и обслуживание ИТ-инфраструктуры в Кемерово.

Обязанности:

• Выполнение заявок на удаленное обслуживание устройств и оборудования
• Устранение инцидентов на рабочих местах пользователей, минимизация времени решения
• Установка, настройка и обновление прикладного и системного ПО
• Техническая поддержка пользователей по телефону, электронной почте и другим каналам, включая диагностику и решение проблем с ПО, оборудованием, периферией, сетью, базами данных и Интернетом

Требования: уверенное владение ОС Windows, пакетом MS Office (версии 2007 и выше), опыт работы с браузерами Internet Explorer, Google Chrome, антивирусом Касперского, Adobe Reader.