Директор сервисного центра в ПАО «РОСТЕЛЕКОМ»

Директор сервисного центра — ключевая руководящая роль в развитии технической инфраструктуры и клиентского сервиса ПАО «РОСТЕЛЕКОМ».

Требования: наличие высшего образования (бакалавриат), общий стаж работы в телекоммуникационной сфере от 6 лет, в том числе не менее 2 лет на управленческих позициях. Уверенное знание технологий эксплуатации и развития сетей связи (ETTH, GPON, VoIP, ADSL, аналоговая телефония) и процессов подключения абонентов.

Обязанности:

• Формирование и эффективное управление командой подразделения
• Планирование и организация мероприятий по обеспечению бесперебойного функционирования технической инфраструктуры
• Организация процессов клиентского сервиса и эксплуатации
• Контроль состояния охраны труда и техники безопасности в подчинении
• Анализ и оптимизация производственных процессов