Администратор в Областную Детскую Клиническую Больницу

Администратор в структурное подразделение ГОБУЗ ОДКБ.

Требования: вежливость и внимательность к пациентам, отсутствие судимости. Среднее профессиональное образование.

Обязанности:

• Работа в автоматизированной информационной системе ГИС НО
• Управление записями пациентов: запись по запросу, обработка входящих вызовов, учёт и хранение данных
• Обзвон пациентов для информирования о предстоящих приёмах или отмене визитов
• Вызов пациентов согласно плану приёма
• Идентификация пациентов по полису ОМС при необходимости
• Корректировка повторных записей на диагностику и лечение в системе
• Информирование пациентов о часах приёма, номерах кабинетов и днях работы врачей
• Организация эффективного реагирования на обращения граждан
• Обеспечение обратной связи с прикрепленным населением для решения проблемных вопросов
• Ответы на телефонные запросы о порядке оказания медицинских услуг
• Предоставление справочной информации (адреса, телефоны, графики работы руководства и заведующих)