Менеджер пункта выдачи заказов СДЭК в Санкт-Петербурге

Сотрудник пункта выдачи заказов — это возможность стать частью динамичной команды логистической компании.

Наши ожидания: ты стремишься помогать людям и сопереживаешь решениям клиентов. Твой словарный запас богат, а речь грамотна на слух и в переписке. Ты внимателен к деталям, умеешь обрабатывать большие объемы данных и несешь ответственность за качество обслуживания, помня, что каждая посылка — это ожидание конкретного человека.

Твои задачи:

• Принимать и отпускать отправления
• Консультировать клиентов лично и по телефону, отвечать на вопросы об услугах
• Отслеживать статус посылок, вести регистрацию в сервисах и разбирать обращения
• Генерировать решения в нестандартных или форс-мажорных ситуациях
• Ведать кассу и документооборот

Что мы предлагаем: официальное трудоустройство с первого дня смены. График 4/2: будни с 11:00 до 21:00, выходные — с 11:00 до 20:00. Зарплата зависит от твоих усилий: база 2500 руб. за смену плюс бонусы. Мы инвестировали в развитие сотрудников: доступны обучение в корпоративном университете, проекты карьерного роста и изучение иностранных языков со скидкой. Атмосфера поддерживается яркими корпоративами, спортивными активностями и волонтерскими проектами.