Краткая информация о вакансии

Менеджер по работе с клиентами в GreenWood Hotel Management

60 000 - 60 000 ₽

2 июня 2026, 14:28

Красногорск

График работы:
Полный день
Тип занятости:
Полная занятость
Опыт работы:
От 3 лет
Условия и требования
График работы:
Полный день
Тип занятости:
Полная занятость
Опыт работы:
От 3 лет
Описание

Менеджер по работе с клиентами — специалист, обеспечивающий высокое качество обслуживания в ООО «ГРИНВУД ОТЕЛЬ МЕНЕДЖМЕНТ» (Красногорск).

Ключевые обязанности:

  • Координировать взаимодействие между персоналом и гостями для создания целостного впечатления от пребывания в отеле
  • Организовывать обучение команды стандартам клиентского сервиса
  • Разрешать конфликтные ситуации и оперативно реагировать на жалобы
  • Участвовать в разработке стратегий удержания клиентов в рамках программ лояльности
  • Собирать обратную связь от гостей, интерпретировать данные и внедрять улучшения
  • Вести базу данных в CRM-системе, актуализируя информацию о предпочтениях клиентов

Наши требования:
  • Наличие высшего образования (бакалавриат)
  • Опыт работы в сфере управления клиентским опытом от 5 лет
  • Готовность к полной занятости в графике полного рабочего дня

Адрес места работы

Красногорск

О компании

ООО "ГРИНВУД ОТЕЛЬ МЕНЕДЖМЕНТ"

Расположение компании:

Красногорск

Все вакансии компании

Похожие вакансии