Сервисный консультант в ООО "АНИ МОТОРС"

Сервисный Консультант — специалист для работы в зоне сервиса.

Мы предлагаем: график полный день, полная занятость. Требуется стаж от 1 до 3 лет и среднее профессиональное образование.

Наши ожидания:

• Знание устройства автомобиля, принципов диагностики и ТО
• Уверенное владение ПК (особенно 1С: Автосервис)
• Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения
• Стрессоустойчивость и умение работать с возражениями
• Наличие водительских прав категории В

• Принимать обратившихся в сервис клиентов
• Выполнять оформление заказ-нарядов, актов и диагностических листов
• Консультировать по стоимости запчастей и перечню услуг
• Согласовывать объем дополнительных работ по результатам диагностики
• Контролировать сроки ремонта и поддерживать связь с механиками
• Выдавать автомобили клиентам и закрывать документацию
• Работать с гарантийными случаями и рекламациями (под руководством инженера или самостоятельно при наличии опыта)