Консультант в Правительство Республики Коми

Обязанности: внедрение в регионе платформы обратной связи ЕПГУ и системы управления инцидентами, а также консультирование и техническое обслуживание пользователей данных сервисов.

Обработка входящих обращений граждан с последующим распределением сообщений между профильными ведомствами. Контроль соблюдения сроков и качества подготовки ответных документов органами власти и другими организациями. Мониторинг ключевых показателей эффективности региона, включая средний срок ответа и уровень удовлетворенности граждан. Подготовка аналитических материалов: справок, рейтингов, кейсовых исследований и докладов.

Требования: наличие высшего образования (бакалавриат), понимание структуры государственных органов и порядка обработки обращений. Знание административных регламентов и основ работы с персональными данными. Уверенное владение ПК и базовое понимание принципов функционирования веб-сервисов. Опыт составления аналитических отчетов и создания презентаций.

Мы предлагаем: полный рабочий день с полной занятостью. Требуемый опыт работы: от 1 до 3 лет.