Менеджер службы приема и размещения в экологический центр Ялты

ООО "ЭКОЛОГО-ТУРИСТИЧЕСКИЙ ЦЕНТР В ПАРКОВОМ" (г. Ялта) ищет менеджера для работы в сфере туризма с полным рабочим днем и опытом от 3 до 6 лет.

Обязанности:

• Создание и поддержка актуальных процедур приема гостей, а также стандартов работы службы размещения
• Координация условий микроклимата в зоне ресепшн для комфортного пребывания клиентов
• Разработка и проведение ознакомительных экскурсий по территориям, номерному фонду и объектам социальной инфраструктуры
• Написание текстов исторических справок, рекламных материалов и рабочих инструкций для сотрудников
• Контроль соблюдения этикета, правил вежливости и использования стандартных программ при общении с гостями

• Высшее профильное образование (специалитет или магистратура)
• Опыт работы в гостиничном бизнесе уровня не ниже 4 звезд
• Грамотная речь, тактичность, внимательность и презентабельная внешность
• Знание отельных программ (Fidelio или аналоги); знание английского языка будет преимуществом
• Организованность, энергичность, креативное мышление и чувство стиля