Специалист службы поддержки в Билайн, удалённо

Специалист — удалённая позиция в сфере информационных технологий для соискателей без опыта.

Ваша задача: обрабатывать входящие звонки от клиентов, не связанная с продажами, и консультировать пользователей по вопросам продуктов компании. Вам предстоит решать задачи, такие как информирование о балансе, помощь в подборе оптимального тарифного плана и оформление заявок на диагностику качества связи.

Наши ожидания: необходимо владеть навыками поиска информации в сети, иметь отличную дикцию и четкое произношение чисел и слов. Предыдущий опыт в сфере продаж или клиентского сервиса будет значительным преимуществом.