Сервис-менеджер по работе с крупным бизнесом

Сервис-менеджер крупного бизнеса — специалист по развитию и поддержке корпоративной клиентской базы в телекоммуникационном блоке.

В зоне ответственности:

• обеспечение лояльности и удержание текущих клиентов;
• контроль и мониторинг дебиторской задолженности;
• консультации по продуктовой линейке и услугам;
• оперативное устранение проблем и вопросов заказчиков.

Наши ожидания: нацеленность на результат, инициативность, ответственность, развитые навыки делового общения и грамотная устная и письменная речь. Предпочтителен опыт в сервисной поддержке или продажам, но возможно трудоустройство и без опыта.

Мы предлагаем: белое оформление в штат, оклад плюс ежеквартальная премия 25% по KPI. С первого месяца предоставляется ДМС (с стоматологией) и оплата 50% стоимости полиса для родственников. Страховка от несчастных случаев действует с 1 месяца работы. График 5/2, отпуск 28 дней + 3 дня за ненормированный день. Доступ к корпоративному университету, онлайн-библиотеке и оплачиваемому внешнему обучению. Компенсация расходов на спорт, питание или ипотеку по выбору. Подарки от партнеров, льготная связь МТС для семьи, подписка KION, МТС Музыка, Строки и безлимитные мессенджеры. Также: медик в офисе, помощь психологов и материальная поддержка в сложных ситуациях.