Бизнес-аналитик ИТ в ООО «КОРДИАНТ УЛЬЯНОВСК»

Обязанности: проводить обследование действующих информационных систем и выявлять возможности для оптимизации бизнес-процессов.

Выполнять сбор требований, проводить интервью с заказчиками, разрабатывать технические задания и спецификации на доработку программного обеспечения.

Взаимодействовать с разработчиками бизнес-приложений для решения инцидентов и внедрения нового функционала. Контролировать соответствие выполненных работ заявленным требованиям и участвовать в пользовательских приемо-сдаточных испытаниях.

Готовить инструкции и обучающие материалы для пользователей, обеспечивать их актуализацию. Осуществлять сбор и систематизацию обращений через систему мониторинга, консультировать коллег по вопросам автоматизации.

Требуется: высшее образование (бакалавриат).

Практический опыт работы по профилю от 3 лет.

Навыки создания регламентов, схем процессов, ТЗ и спецификаций.

Уверенное владение инструментами моделирования процессов (в частности, MS Visio).

Понимание принципов информационной безопасности и знание стандартов ITSM (поддержка и предоставление ИТ-сервисов).

Опыт автоматизации бизнес-процессов.