Специалист по обслуживанию клиентов в офис банка

Специалист в офис банка — возможность начать карьеру или сменить направление деятельности в стабильной компании, где ценят заботу о клиентах. Мы сопровождаем новых сотрудников: наставляем, делимся опытом и даем рекомендации для успешного старта.


Что мы предлагаем: официальную заработную плату, состоящую из оклада, бонуса 35% за продажи и премий от партнеров. В первые два месяца гарантируется дополнительная премия. Ожидается режим работы 5/2 в полном дне. По мере прохождения испытательного срока и увеличения стажа предоставляется ДМС. Сотрудники пользуются улучшенными условиями по картам, вкладам и кредитным продуктам. Для комфортной адаптации закрепляется наставник и доступен чат-бот. Корпоративная среда включает системное обучение: тренинги, вебинары, курсы и доступ к базе знаний. Присутствует реферальная программа с денежным вознаграждением за привлечение друзей. Сотрудники получают скидки на англоязычные курсы в Skyeng, услуги фитнеса и здоровья. Корпоративная культура насыщена событиями: конкурсы лучших работников, профильные сообщества и новогодние подарки детям.


Основные задачи: консультировать посетителей отделения, оформлять и предлагать новые банковские продукты и услуги. Помогать в решении текущих вопросов: проведение платежей, переводы денег, поддержка работы мобильного приложения.


Наши ожидания: открытость в общении, желание помогать людям, целеустремленность и стремление к развитию в банковской сфере и продажах. Опыт в продажах от 3 месяцев будет преимуществом. Навыки работы в розничном банковском секторе, ритейле или телекоммуникациях (опыт в Россельхозбанке, Газпромбанке, Яндекс, Ozon, Сбербанке и др.) будут плюсом.