Старший специалист по комплексной поддержке сервисов для бизнеса

Обязанности:
Настраивать и подключать VAS-услуги для клиентов B2B. Решать проблемные ситуации, возникающие при использовании сервисов. Обрабатывать обращения клиентов через CRM, локальные системы, BPM и электронную почту. Выполнять работу по удержанию абонентов с подключенными дополнительными услугами. Оформлять договоры, дополнительные соглашения и заявления.

Требования:
Наличие высшего образования. Приветствуется опыт работы с VAS-сервисами или с клиентами B2B. Владение навыками деловой коммуникации и этики. Ориентация на результат.

Мы предлагаем:
Трудовой договор по ТК РФ. Полный пакет ДМС, страхование от несчастных случаев и жизни с первого дня. Корпоративная мобильная связь. Доступ к психологам, юристам и финансистам. Материальная поддержка при семейных событиях. Выбор льгот (ДМС, спорт, массаж, чекап, языки) после испытательного срока. Обучение и развитие новых профессиональных навыков.