Диспетчер АО "ВОДЭК" в Нижнекамске

Оператор диспетчерской службы — ключевая роль в поддержке бесперебойной работы ЖКХ предприятия.


Ваша роль: вы выступаете центральным звеном между заявителями и службами ремонта, контролируя весь цикл обработки обращений. Ваша задача — обеспечить точность передачи информации и безупречную работу диспетчерской в ваше дежурство.


Ключевые зоны ответственности:

• Регистрация входящих заявок и телефонограмм с фиксацией времени и идентификацией участников обмена данными
• Верификация деталей обращений: уточнение адреса, полных данных заявителей и контактных номеров для исключения ошибок
• Своевременная передача обработанной информации начальнику смены после обязательной перепроверки
• Подготовка технической документации к сдаче смены и полный брифинг сменяющего коллеги об оперативной обстановке и текущих неисправностях

• Наличие среднего профессионального образования
• Опыт работы от 1 до 3 лет
• Строгое соблюдение норм охраны труда, экологического и пожарного законодательства, а также правил трудовой дисциплины и внутренней безопасности