Специалист выездного взыскания в Ренессанс Банк

Специалист выездного взыскания — роль в Ренессанс Банк, ориентированная на сохранение партнерских отношений с клиентами через поиск оптимальных решений по долгам.

Что предлагаем: официальный статус, стабильный заработок из оклада и неограниченных бонусов, гибкий график с возможностью удаленной работы и совместительства. Персонал получает преференции на банковские продукты, доступ к корпоративному обучению, тренингам и базам знаний. Поддержка коллег и чат-бота обеспечивает легкую адаптацию. Бонусы за рефералов, скидки на английский от Skyeng, фитнес и услуги здоровья входят в пакет. В культуре компании ценится корпоративная жизнь с награждениями, сообществами по интересам и подарками детям.

Обязанности:

• Устанавливать личный контакт с должниками: выезжать по указанному адресу или проводить телефонные переговоры
• Консультировать клиентов по объемам задолженности, срокам и методам ее погашения
• Предлагать программы лояльности и подбирать наиболее подходящие варианты погашения
• Фиксировать итоги работы в мобильном приложении

Требования:

• Навыки эффективных переговоров с умением аргументировать позицию на основе фактов и законодательства
• Высшее или среднее специальное образование
• Уверенное владение ПК

Будет преимуществом опыт работы в банковском секторе, правоохранительных органах или госструктурах, включая кейсы из крупных компаний рынка.