Старший специалист по системе менеджмента качества в МФЦ

Старший специалист по системе менеджмента качества — ключевая роль в обеспечении стандартов сервиса учреждения.

Что необходимо:

• Высшее образование (бакалавриат, предпочтительно юридическое).
• Опыт работы от 1 до 3 лет.
• Глубокое понимание ГОСТ Р ИСО 9001-2015, ФЗ № 115-ФЗ, № 149-ФЗ и № 152-ФЗ.
• Навыки обработки значительных массивов данных.
• Знание правил техники безопасности.

Основные задачи:

• Контролируют исполнение подразделениями нормативных документов и правового характера.
• Составляют акты, аналитические справки и отчеты по итогам проверок.
• Организуют внутренние аудиты СМК и разрабатывают корректирующие действия по их результатам.
• Ведут и актуализируют документацию системы менеджмента качества.
• Проводят опросы посетителей для оценки удовлетворенности качеством услуг, формируют отчеты по их результатам.
• Анализируют процессы, предлагая меры по их оптимизации и улучшению.
• Консультируют сотрудников учреждения по вопросам компетенции отдела.

Условия: Полная занятость, график в пять дней, опыт от 1 года.