Администратор колл-центра в медицинский холдинг Исида

Администратор колл-центра — ведущая роль в команде профессионалов с 35-летним опытом работы.

Что нужно делать:

• Формировать клиентскую базу и взаимодействовать с системой "Инфоклиника"
• Консультировать пациентов по услугам, врачам и режиму работы клиники
• Записывать входящих и исходящих клиентов на прием и контролировать их явки
• Обрабатывать обращения с сайта и в мессенджерах
• Вести документацию и успешно разрешать конфликтные ситуации
• Соблюдать правила конфиденциальности

Наши условия:
Устройство по ТК РФ с графиком 2/2 (с 9:00 до 21:00), стабильная зарплата и обучение. Офис в 2 минутах от ж/д станции Мытищи (ул. Колонцова, д.5). Предоставляем комфортное рабочее место, льготное лечение для сотрудников и их семей, а также перспективы карьерного роста.