Главный специалист МФЦ

Главный специалист МФЦ — ключевая роль в обеспечении качественного взаимодействия с гражданами и организациями.

Наши ожидания: обладание высшим (бакалавриат) или средним специальным образованием, предпочтительно юридическим. Вы должны уметь грамотно планировать рабочую неделю и контролировать сроки выполнения задач. Необходим опыт работы в сфере госуслуг (от 1 до 3 лет). Важны глубокие знания оргтехники и ПО, а также высокая стрессоустойчивость.

Что предстоит делать:

• Оказывать услуги гражданам, строго соблюдая стандарты сервиса и административные регламенты.
• Организовывать межведомственное взаимодействие с госорганами, местной администрацией, а также с физическими и юридическими лицами.
• Инициировать запросы для сбора полного пакета документов заявителя.
• Консультировать граждан и своевременно информировать их о статусе рассмотрения их обращений.