Диспетчер ОДС в Жилищнике района Митино

ГБУ ГОРОДА МОСКВЫ «ЖИЛИЩНИК РАЙОНА МИТИНО» приглашает специалиста для работы в объединенной диспетчерской службе на условиях полной занятости со сменным графиком.

Обязанности:

• Регистрация обращений граждан (по телефону, e-mail, лично) и их первичная обработка
• Направление вызовов аварийным и ремонтным бригадам для оперативного устранения проблем
• Контроль сроков выполнения заявок и координация работы технического персонала (слесарей, электриков, сантехников)
• Мониторинг состояния инженерных систем (лифты, отопление, водоснабжение, электросети)
• Ведение документации, ежедневных сводок и журналов заявок
• Оповещение жителей о плановых работах и ЧС, взаимодействие с управляющими компаниями и экстренными службами

Требования:

• Опыт работы в ЖКХ или диспетчерских службах от 1 года
• Наличие квалификационного удостоверения «Диспетчер ОДС»
• Знание законодательства в сфере ЖКХ и норм города Москвы
• Уверенное владение ПК и специализированным ПО
• Устойчивость к стрессу, вежливость, внимательность и умение решать конфликтные ситуации

Образование: СПО или высшее. Опыт: 1–3 года.