Менеджер ресепшен в отель в Арсеньево

О вакансии — компания ООО "ПРИМОРЬЕ СПОРТОТЕЛЬИНВЕСТ" ищет специалиста для управления отделом приема и размещения.

Что необходимо:

• Среднее профессиональное образование
• Лидерские качества и навыки командной работы
• Гибкость, дипломатичность, дружелюбие
• Внимательность к деталям, аккуратность и пунктуальность
• Способность работать в многозадачном режиме и стрессоустойчивость

• Планировать загрузку сотрудников и контролировать их работу
• Регистрировать гостей и выписывать их, принимать оплату за проживание и дополнительные услуги (наличные и безналичные формы)
• Проверять корректность бронирования и выдавать закрывающие документы при расчете
• Гарантировать высокий уровень гостеприимства и профессионализма в общении
• Контролировать соблюдение стандартов, финансовой дисциплины и законодательства РФ
• Оказывать помощь гостям по вопросам услуг отеля и специальных предложений
• Принимать меры по обеспечению безопасности гостях и сотрудниках в отсутствие руководства
• Работать с компьютерными системами для управления бронированием и составления отчетов
• Обучать новых сотрудников процессам работы и правилам предоставления услуг