Оператор колл-центра без опыта работы

Оператор колл-центра в Ростелеком — дистанционная позиция на полную ставку с возможностью карьерного роста в сфере телекоммуникаций.


Кого мы ищем: кандидатов без предварительного стажа, готовых развиваться. Важны грамотная устная речь и уверенное владение компьютером. Предыдущий опыт в продажи или поддержке по телефону от 3 месяцев будет преимуществом, но образование не требуется.


Чем предстоит заниматься:

• Ответы на входящие запросы от действующих абонеентов и пользователей
• Консультации по актуальным тарифным планам
• Работа с лояльной базой клиентов (горячие лиды, без холодных продаж)
• Переговоры с абонентами о сохранении услуг при их намерении расторгнуть договор