Координатор клиентского отдела в ИП Тунгусов Д.Г.

Координатор клиентского отдела — специалист на полную занятость в Владивостке с опытом от 1 года.

Что нужно уметь: уверенно работать в 1С и с оргтехникой, вести телефонные переговоры и понимать документооборот.

Обязанности:

• Принимать входящие звонки и обрабатывать заказы клиентов.
• Классифицировать покупателей и закреплять их за сотрудниками отдела продаж.
• Контролировать дебиторскую задолженность через 1С, откладывая заказы при её наличии.
• Препрезентовать новые, сезонные товары и предлагать как минимум 3 доборные позиции при каждом заказе.
• Консультировать покупателей по скидкам и составлению ассортимента с учётом специфики их бизнеса.
• Рассчитывать размер скидок согласно действующим тарифам.
• Согласовывать условия оплаты и доставки с региональными клиентами.
• Перенаправлять информацию о звонках и заказа менеджерам в течение часа для контроля исполнения.
• Сообщать руководству о новых клиентах для авторизации и назначения куратора.
• Вести обязательную рабочую документацию и отчётность.