Оператор по работе с клиентами в Почту России

Оператор по работе с клиентами — специалист почтового отделения, обеспечивающий обслуживание посетителей и выполнение финансовых операций.

Мы ищем кандидата, готового помочь людям получить необходимые услуги. Знание пакетов MS Word и работа с электронной почтой обязательны. Базовое образование, умение считывать большой объем информации и желание работать с клиентами станут вашим преимуществом. Опыт в сфере продаж приветствуется, но не является жестким требованием.

Ключевые задачи:

• Консультировать посетителей по вопросам предоставления услуг и продавать их
• Принимать и вручать почтовые отправления, а также правильно их обрабатывать
• Оформлять денежные переводы, осуществлять прием платежей и выплату пенсий с пособиями
• Оформлять подписки на периодические издания через почтовые отделения
• Вести первичную документацию и вносить актуальные данные в электронную базу