Специалист по работе с потребителями в сфере электроэнергии

Консультирование и обслуживание клиентов

Вас привлекает стабильная работа в электроэнергетике? Мы ищем сотрудника, который поможет абонентам разобраться в вопросах оплаты, тарифов и условий договоров. Главное требование — умение общаться, стрессоустойчивость и уверенное владение ПК.

Ключевые задачи:

• Рассказывать потребителям об условиях энергоснабжения, тарифах, нормативах и процедуре технологического присоединения
• Оформлять договоры электроснабжения на основе предоставленных документов (паспорт, подтверждение права собственности)
• Принимать показания приборов учета, вносить данные в программный комплекс и отражать события горячей клавишей после обслуживания
• Составлять соглашения о реструктуризации задолженности с физлицами по согласованию с начальником участка
• Выписывать уведомления об impending отключении при задолженности более двух нормативов потребления
• Работать на выполнение плана продаж дополнительных услуг: информировать клиентов, реализовывать ТМЦ и фиксировать заявки в 1С Торговля

• Полную занятость и полный рабочий день
• Работу в Улан-Удэ
• Начало карьеры без необходимости предшествующего профессионального опыта
• Образование: среднее профессиональное