Руководитель техподдержки в Ростелеком в Салехарде

Руководитель направления технической поддержки в ПАО «Ростелеком» (г. Салехард) — позиция для специалиста с высшим образованием по программе бакалавриата и опытом от 1 года в телекоммуникациях, включающим руководство командой и практическую работу.

От компании: полный рабочий день, полная занятость, стабильная работа в ведущей телеком-компании.

Ключевые задачи:

• Выстраивание процессов на участке сервисно-технологической поддержки: постановка целей, распределение задач, контроль исполнения и оценка результативности.
• Мотивация персонала и обеспечение выполнения плановых показателей по техническому и клиентскому сервису, а также продажам.
• Решение сложных технических инцидентов.
• Выполнение работ по подключению, перенастройке и отключению абонентов.
• Проведение планово-профилактических и ремонтно-настроечных работ на элементах сети (абонентские линии до КРН, FTTx, PON, радиодоступ, xDSL, традиционная телефония).
• Гарантия сохранности и учета материальных ценностей.