Специалист по консультированию в МФЦ Щёлково

Муниципальное учреждение предоставляет возможность работы в сфере государственных и некоммерческих услуг. Для занятия должности недостаточно опыта, достаточно среднего профессионального образования и способности обучаться.

Основное назначение позиции — сопровождение посетителей МФЦ. Специалист обязан помогать заявителями в навигации по спектру доступных услуг, консультировать по вопросам подачи документов и порядку их предоставления. К функциям относится помощь в получении электронной очереди и записи на приём.

Ключевые задачи:

• Организовывать процесс обслуживания, обеспечивая его корректность и вежливость
• Разъяснять заявителям возможности получения услуг через МФЦ
• Сопровождать граждан при оформлении предварительной записи и получении талона

Ожидания от кандидата: грамотная речь (устная и письменная), навыки работы на ПК, внимательность, стрессоустойчивость и высокая ответственность. График работы — полный день.