Инженер технической поддержки в ИРТЕЯ (г. Москва)

ИРТЕЯ, дочерняя компания ПАО «МТС», объединяет стабильность крупного корпоративного сектора с динамикой стартапа и стремится к развитию российской мобильной связи.

В рамках позиции инженера предстоит оперативно обрабатывать обращения клиентов, включая экстренную поддержку и запросы по регламенту. Вы будете осуществлять удаленную диагностику и локализацию сбоев в сети заказчика, взаимодействуя с внутренними подразделениями для комплексного решения задач. Также в зону ответственности входит учет ремонтного фонда и проведение физических манипуляций со схемными стендами для выявления неисправностей оборудования.

Для успешного выполнения задач необходимо уверенное понимание архитектуры и принципов работы сетей LTE/5G, владение стеком протоколов TCP/IP. Требуется практический навык конфигурации и настройки узлов eNodeB/NR у ведущих вендоров (Ericsson, Nokia, Huawei), а также опыт администрирования и отладки серверной инфраструктуры x86 в операционных средах Linux (Ubuntu, CentOS). Важным компетенцией является способность быстро находить и интерпретировать техническую документацию на английском языке.

Кандидатам с высшим техническим или математическим образованием, а также тем, кто глубоко понимает архитектуру и специфику технологии OpenRAN, предоставляются преимущества при рассмотрении заявки. Опыт работы не обязателен.

Мы предлагаем: возможность профессионального роста внутри корпоративного университета через курсы и вебинары; доступ к электронным библиотекам; участие в крупных профильных событиях (HighLoad++, DataFest, Mobius, DevOps и др.) и проведение собственных конференций по архитектуре.

Социальный пакет включает медицинскую страховку после прохождения испытательного срока с 100% покрытием стоматологических услуг, а также страхования жизни и здоровья при выезде за рубеж. Для родственников доступна корпоративная скидка на оформление полисов. Сотрудники получают единый подписной сервис МТС Premium (включая KION light и МТС Music) и 30 дней бесплатного доступа к подписке OZON Premium. Действуют специальные цены от партнеров на фитнес и изучение иностранных языков.