Заместитель начальника отдела в центр героя 71

Организация ГКУ Тульской области «Центр сопровождения участников и ветеранов боевых действий и членов их семей «Герой 71» приглашает специалиста на позицию заместителя начальника отдела. Работа подразумевает полный занятость и график полного дня.

Кандидат должен: иметь высшее образование (подготовка кадров высшей квалификации) или средне-специальное/неоконченное высшее при наличии управленческого стажа от 1 года (общий требуемый опыт от 1 до 3 лет).

Основные задачи:

• Организация и контроль качества социальных услуг, обеспечение доступности помощи заявителям.
• Комплексное персональное сопровождение лиц, нуждающихся в поддержке: содействие в трудоустройстве, регистрации на портале Герой 71, обучение и адаптация.
• Анализ мер социальной поддержки для участников СВО, ветеранов других конфликтов и их семей.
• Контроль за оказанием психолого-психотерапевтической и бесплатной юридической помощи, помощь в получении законных мер поддержки.
• Взаимодействие с органами власти (федеральными, региональными, местными), медицинскими и социальными учреждениями, фондами (СФР, МСЭ), НКО и волонтерскими организациями.
• Управление работой сотрудников отдела, решение поступивших от заявителей вопросов с фиксацией в АСП.
• Поддержание бесперебойной работы электронных систем: электронной записи, чат-бота и других digital-инструментов.
• Оформление документации, контроль документооборота и сроков ответных действий по поручениям, запросам и письмам (в т.ч. в ЭДО).
• Обработка персональных данных, обеспечение анонимности и соблюдение прав заявителей.
• Своевременное предоставление отчетной документации.
• Учет и контроль использования материальных ценностей и оборудования.
• Работа с кадровым составом отдела, организация и проведение обучающих мероприятий для сотрудников по мерам поддержки и услугам.
• Организация и участие в мероприятиях и экскурсиях Центра для участников СВО, ветеранов и их семей.
• Выполнение служебных поручений непосредственного и вышестоящего руководителей в рамках должностных обязанностей.