Инженер по гарантии в ТПК МТЗ-Татарстан

Инженер по гарантии — ключевая роль в службе сервиса сельскохозяйственной техники.

Мы ищем специалиста с высшим инженерно-техническим образованием и опытом работы в сфере гарантии от 3 до 6 лет. Владеете 1С на уровне продвинутого пользователя?

Ваша задача — осуществлять комплексное обслуживание техники: от первичной диагностики и выявления заводских дефектов до организации замены запасных частей. Вы будете исследовать причины сбоев в работе тракторов, отличая гарантийные случаи от негарантийных. Ежедневно вы принимаете входящие заявки, обрабатываете претензии и готовите рекламационные акты для отправки производителю.

Необходимо вести учет техники, обслуживающейся по гарантии, и контролировать техническое состояние машин в гарантийный период, анализируя статистику поломок. Вы принимаете решения по необходимости установки новых деталей, контролируя их отпуск со склада. Также в ваши обязанности входит организация хранения и последующей утилизации запчастей из изолятора брака, включая проведение инвентаризации.