Мастер по обслуживанию абонентов в ПАО «Ростелеком»

Мастер по обслуживанию абонентов — специалист для работы с физическими лицами в сфере телекоммуникаций.

Что нужно делать: устранять перебои в предоставлении услуг (интернет, ТВ, видеонаблюдение, умный дом), настраивать оборудование и консультировать клиентов, вести обслуживание существующей сети и выполнять восстановительные работы, а также оформлять отчетность с помощью мобильного приложения.

Ожидания от кандидата: готовность к разъездному графику, способность быстро находить общий язык с людьми и выявлять их потребности, проактивность и нацеленность на результат. Опыт электромонтажных работ и настройки сетевого оборудования станет преимуществом, но при его отсутствии компания обеспечит обучение.